プライバシーポリシー

1. 事業者情報

• 屋号：H.I. MET Architect（個人事業）
• 所在地：群馬県安中市（番地等の詳細および事業主の氏名は、ご本人からのご請求に応じて遅滞なく開示します）
• 連絡先：お問い合わせフォーム

2. 取得する情報

当方は、以下の情報を取得します。

1. お問い合わせフォームにご入力いただく情報：お名前、会社名・団体名、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容
2. VOCA（音声会話補助アプリ）に関するご相談では、ご本人またはご家族の健康状態・障害の状況等に関する情報（要配慮個人情報）が含まれる場合があります。これらの情報は、ご相談への対応に必要な範囲に限り、フォームの送信をもってご本人の同意をいただいたものとして取得します。
3. 本サイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報：Cookie等の識別子、閲覧履歴、利用環境等のアクセス情報（第6条参照）。また、本サイトのサーバー・CDN等のインフラ提供者により、セキュリティおよび運用のためのアクセスログが記録される場合があります。
4. Weaver Mobile アプリの利用に伴う情報（第12条参照）

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への対応、およびご本人確認
2. ご依頼いただいたサービスの提供、契約の履行、代金請求、アフターサポート
3. サービス品質および本サイトの改善のための分析
4. 重要なお知らせ等のご連絡

4. 第三者提供

法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 外部サービスの利用（取扱いの委託）

本サイトの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。ご入力・収集された情報は、各サービス提供者のサーバー（外国（米国等）に所在する場合があります）で取り扱われることがあります。

1. フォーム送信処理：Web3Forms — お問い合わせフォームの送信内容の伝送に利用します（プライバシーポリシー）
2. アクセス解析：Google アナリティクス（Google LLC）— 第6条をご覧ください。

6. Cookie・アクセス解析について

本サイトは、利用状況の把握とサイト改善のために Google アナリティクス（GA4）を利用しています。Google アナリティクスは Cookie 等を利用して、個人を特定しない形で閲覧情報を収集します。収集される情報とその取扱いについては、Google のプライバシーポリシーおよび「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。

Cookie の利用を望まれない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効化するか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。無効化された場合も、本サイトの閲覧に大きな支障はありません。

7. 安全管理措置

当方は、取り扱う個人情報について、漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 通信の暗号化（TLS）
• 取扱端末およびアカウントへのアクセス制限と認証管理
• 利用する外部サービスの提供条件・データ所在国等の把握（外的環境の把握）
• 不要となった個人情報の適切な削除

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人から、当方が保有する個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は第1条の連絡先までお願いします。

9. ご提供の任意性

個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへのご回答やサービスのご提供ができないことがあります。

11. 受託データの取扱い

Weaverの構築・保守、IT顧問サービスの提供にあたりお預かりするお客様の業務データ・提案書・見積等は、当該サービスの提供目的にのみ利用し、契約に定める秘密保持義務に基づいて管理します。契約終了後は、お客様の指示に従い返却または削除します。

13. 保存期間

お問い合わせ情報は、対応完了後1年を目安に削除します。契約に関する情報は、法令で定められた期間保存します。

14. 苦情・ご相談窓口

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。3営業日以内にご返信します。

15. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は、本サイト上でお知らせします。